לצערנו, עובד הנמצא במשבר אישי מתקשה לחשוב בהגיון, נעדר הרבה מהעבודה, אינו עומד בלוחות הזמנים ומתמקד בעיקר בעצמו וב"סרט שלו".
 
ואילו המנהל של אותו עובד במשבר נכנס גם הוא ל"סרט" משלו. סרט בו הוא צריך להתמודד מחד -  עם ירידה בתפוקות ויחס שלילי המשפיע גם על יתר העובדים במחלקה,
 ומאידך -  עם ציפיה מצד הארגון להביא לפתרון מהיר ויעיל של מצב שמעולם לא הוכשר לטפל בו או אף לגשת אליו.
 
מדוע זה כך? כיון שכארגון, איננו יכולים להרשות לעצמנו להסתכן בפגיעה (כלכלית, משפטית או תדמיתית) ולכן אנו דורשים מהמנהלים שלנו לנהל את העובדים בכל מצב, כי הרי אין מישהו אחר שיכול לעשות זאת במקומם.
 
אז מה הפתרון?

הכשרת הצוות הניהולי לניהול מיטבי של עובדים במשבר -  ובדיוק לשם כך פיתחנו את
"לב הניהול"  - תוכנית הכשרה דיגיטלית מלאה המאפשרת למנהלים  להתמודד ביעילות עם מצבים כאלה!    
אחרי האזנה לתוכנית "לב הניהול" יוכלו מנהלי הארגון:

 לזהות אם העובד באמת במשבר או "רק במצב רוח רע" בעזרת רשימת "נורות אדומות" וסימני אזהרה מוקדמים.

 לדעת מה עליהם לעשות, שלב אחרי שלב, בכדי להחזיר את העובד לתפקוד מלא, בהקדם.

 לצמצם נזקים אפשריים לעובד, לעצמם ולארגון, בניהול נכון של המצב.

 להכיר את סל הכלים הארגוניים והניהוליים, העומדים לרשותם לניהול העובד במצוקה, בדרך הטובה ביותר האפשרית.

 לקבל במרוכז ובמקום אחד את כל התשובות על השאלות שלהם בנוגע לניהול עובדים במשבר.

 להפסיק להרגיש מבוכה וחוסר אונים ולחוש ביטחון מלא כשהם עומדים מול עובד במשבר אישי.

 לחזק את מעמדם בארגון כשהם מפגינים מנהיגות ומוכיחים שאפשר לסמוך עליהם גם בעיתות חירום ומשבר.
.

את כל זה תוכלו לתת להם בעזרת "לב הניהול" - 8 הרצאות דיגיטליות בפורמט MP3, שכוללות מידע מקצועי - העדכני ביותר, טכניקות וכלים מקצועיים מוכחים לניהול עובדים במשבר.

תוכנית לב הניהול מציידת את המנהלים שלכם בפתרון מוכח לניהול עובדים במשבר - משלב זיהוי הבעיה, תכנון תוכנית פעולה ועד ליישומה בפועל.

בין השאלות עליהן עונה התוכנית:

 האם יש להבטיח לעובד סודיות כשהוא מבקש זאת?

 מה עושים עם מידע משמועות או ממקור שלישי שמגלים על העובד?

 מה עושים עם עובד שמאיים בהתאבדות?

 מה עושים עם עובד שלא מוכן לשתף פעולה?

 מתי נכון להפנות את העובד לגורמים מקצועיים, חיצוניים לארגון?

 האם לתחקר את העובד שנקלע למשבר או להתעלם?

 היכן עובר הגבול בין הרצון להתערב ולעזור לבין הפגיעה בפרטיות העובד?

 מה כדאי להגיד לעובד הנסער ומה כדאי להימנע מלומר לו כדי לא להסלים את המצב?

 ועוד..
 
בנוסף, התוכנית כוללת כללי "עשו ואל תעשו" בשלבי ניהול המשבר השונים, טיפים, תובנות חשובות, ודוגמאות רבות מהשטח
פרי ניסיוננו בעבודה עם עשרות חברות וארגונים מזה למעלה מ 17 שנה וידע שצברנו ממקורות הידע העדכניים ביותר בתחום בארץ ובחו"ל.