גליון 40.1

סליחה.
אבל, צריך להתחיל מתישהו. ואין כמו להתחיל עם סליחה.
מומחה השיווק, סת' גודין אמר פעם ש"הדבר היחיד שיותר גרוע מלהתחיל ולהיכשל, הוא לא להתחיל בכלל".
אני מאמץ בחום את מילותיו ובוחר להתחיל דווקא עכשיו במסורת חדשה של העברת ידע - ניוזלטר על חנויות, בשביל כל אנשי החנויות.
הניוזלטר מצטרף למגוון הפעולות שאני עושה כדי לקדם את האמונה שלי - תמיד אפשר לדעת עוד. יותר מכך, ככל שאנשים ירצו לדעת עוד, וישתפו בידע שלהם, הם יקדמו את ההצלחה שלהם ואת העולם.
גם בחנויות יש המון ידע. המטרה של Led Store, להוביל אותך ואת החנות שלך להצלחה.
פה נתמצת את המחקרים החדשים ביותר בתחום, נכיר את הכלים, הספרים והאפליקציות הכי רלוונטיות וכמובן נצרף מגוון טיפים שיאפשרו לך להגדיל את המכירות בחנויות ולהפוך להיות Led Store.
מקווה שהניוזלטר יהווה מקום האחסון של הידע המתקדם ביותר בתחום, בשבילך,
ושבעזרת החשיפה אליו ואל התכנים שבו, המכירות בחנות יגדלו.
לשמחתי - זהו הניוזלטר הראשון.
אם בא לך לקבל גם את הבאים בתור - לחץ כאן.
אם לא יבוצע רישום - לא יישלחו דיוורים נוספים ואז גם אסיים בסליחה :-)
חתימה טובה!

Alternate Text

קראתי על זה בשבילך

האם האווירה בחנות משפיעה על נאמנות הלקוחות?
מחקר שפורסם ב-Journal of Retailing and Consumer Services, בדק האם האווירה (הפיזית והלא פיזית) משפיעה על שביעות הרצון של הקונה ועל נאמנותו לחנות.
המחקר גילה כי:
1. האווירה בחנות משפיעה ישירות על שביעות הרצון של הלקוח.
2. לקוחות נאמנים לחנות אם הם שבעי רצון ממנה. 
3. נאמנות הלקוחות גדלה ככל שהחוויה בחנות גדולה יותר.
4. האווירה בחנות מקטינה את ההשפעה של שביעות הרצון על הנאמנות.

נתמצת
:
היכולת לייצר אווירה נעימה בחנות מחזקת את שביעות הרצון ויותר מכך גם את הנאמנות. (גם אם השירות לא היה משהו...)

רוצה לדעת עוד?  >

האם מתנה ברצפת המכירה משפיעה על הקנייה?
מחקר שפורסם במגזין !Shop בדק האם חלוקת פרח ללקוחות ברצפת המכירה (לאות הערכה), משפיעה על התנהגות שלהם בתהליך הקנייה.
המחקר גילה כי:
1. סל הקנייה של מקבלי הפרח היה גדול יותר מאלו שלא קיבלו.
2. מקבלי הפרח התמקדו פחות במחיר ויותר במוצרים.
3. חווית הקנייה של מקבלי הפרח השתפרה.
4. התלבטויות הפכו לקניות בצורה קלה יותר.

נתמצת:
התייחסות ללקוח באמצעות מתנה קטנה ברצפת המכירה מגדילה מכירות. פשוט לביצוע. מומלץ לנסות!

רוצה לקרוא בעצמך?  >

Alternate Text

מרחיבים אופקים

המלצת קריאה - למי שרוצה לדעת עוד

הספר של הרב סורנסן (Herb Sorensen), אחד מהמומחים הגדולים בעולם להתנהגות קונים, מאפשר לנו ללמוד על התנהגות הקונים בחנויות תוך התמקדות בתהליכים הקוגניטיביים שהם עוברים (רגשות, מחשבות ופעולות). לצערי, הספר עוד לא תורגם לעברית, אבל אם יש לך רצון ללמוד ולהתמקצע בתחום, זהו אחד הספרים הראשונים שאני ממליץ לקרוא.


Alternate Text
יוצרים קהילה - לשתף כדי לדעת עוד

במרחבי הרשת החברתית, מסתתרת קבוצה קטנה ואיכותית של בעלי חנויות ומנהלי חנויות ומטרתה לשתף בידע ובהזדמנויות בתחום שלנו. מוזמנים להצטרף!

להצטרפות לקבוצה לחץ כאן >>

Alternate Text
Alternate Text

שושנה דמארי 15 כפר יונה                          נייד: 054-7930456