 שתף  שלח לחבר |
 
יפעת ברעם - מומחית בשירות ואסנת אלי-וויס - מומחית בשיווק
   אתם מפרסמים ומפרסמים.. משווקים ועובדים מבוקר עד ערב.. והלקוחות לא מתקשרים?
חושבים שאתם נותנים שירות טוב- אבל הלקוחות לא חוזרים? לא מבינים למה לא מגיעים לקוחות מהמלצות של פה לאוזן?
רוצים להגדיל את העסק, להצליח יותר, להרוויח יותר - אבל מרגישים שלא יודעים מה עוד אפשר לעשות? זקוקים לשדרוג עסקי?
סדנת שיווק ושירות מעל ומעבר 15.3.12, 9:00-16:30, מכללת רעננה (קרן היסוד 75, רעננה) הסדנה מקנה כלים יישומיים ומקצועיים המשלבים את עולמות השיווק והשירות ומבטיחים לכם תשתית ליצירת בידול ושדרוג עסקי.
7 שעות מקצועיות ויישומיות, מהן תצאו עם כלים ותובנות: 1. אסטרטגיה שיווקית מחודדת וממוקדת 2. איתור אלמנטים שירותיים מבדלים שיצרו ייחוד והעדפה 3. שיטות עבודה ליצירת תוצרי שיווק תומכי אסטרטגיה 4. תוכנית עבודה לקידום האסטרטגיה 5. כלים להתנהלות נכונה בשירות 6. איך להכין מלימון לימונדה – כיצד לקוח "קשה" הופך ללקוח הטוב ביותר 7. איך שיווק ושירות יוצאי דופן יוצרים מכירות והעדפה  להרשמה המאובטחת הקליקו כאן
 מי העסקים שיהנו מהסדנה?
הסדנה פתוחה ל- 20 בעלי עסקים נבחרים שרוצים: - ליצור מיקוד עסקי בפן השירותי והשיווקי - לקבל כלים מתקדמים בשירות - לקבל כלים שיווקים שימנפו את ערכי השירות שלכם לגבהים חדשים - לבנות תוכנית עבודה שירותית ושיווקית שתשפר מכירות - לדעת איך להתמודד עם לקוחות "קשים" ולהפוך אותם להכי טובים - להבין איך להפוך את תובנות הסדנה לתועלות שיווקיות אפקטיביות
מדבר אליכם? זה הזמן להשקיע בעסק שלכם ולתת לו את הטוב ביותר! אל תדחו למחר, השקיעו בעסק שלכם 7 שעות יישומיות במחיר של ארוחה זוגית במסעדה טובה או בעלות ג'ינס חדש..
אסנת אלי וויס בעלת למעלה מ- 10 שנות ניסיון בעולם השיווק, השירות והמכירות. מתמחה בניהול מוצרי צריכה ובהקמת יחידות עסקיות בתחומי השיווק, השירות והמכירות. בעלת היכרות מעמיקה בענף חיות המחמד (מגזר וטרינרים, חנויות מחמד, מזון בעלי חיים), בין היתר ניהלה מותגים, הקימה מחלקת שיווק ומכירות בחברות קמעונאיות מובילות במשק הישראלי.מלווה עשרות עסקים וחברות בניהול השיווק תוך טיפול בתחומים הבאים: אסטרטגיה, מיתוג, תוכניות שיווק, תקציבי שיווק, טקטיקות שיווקיות, איפיון אתרים, קמפיינים אינטרנטים (ממומן ואורגני), מבצעים, תקשורת שיווקית, רשתות חברתיות ועוד. בעלת תואר ראשון (BA) במדעי ההתנהגות ותקשורת, המכללה למנהל ותואר שני (MBA) במנהל עסקים עם התמחות בשיווק, אונ' בן גוריון. יפעת ברעם יועצת לשירות קשוב בוגרת תואר ראשון בפסיכולוגיה(אוניברסיטת ת"א), לימודי תעודה במינהל עסקים(היחידה ללימודי חוץ,אוני' בר אילן) ולימודים לתואר שני בייעוץ ופיתוח ארגונים(המרכז הבן תחומי הרצליה). ייעוץ לעסקים בתחום השירות ושימור לקוחות ליצירת בידול ולבניית עסקים ממוקדי שירות. בעלת נסיון בן 20 שנה בשירות לקוחות וניהול עסקים עצמאיים ממוקדי שירות, בהדרכת עובדים ובעלי עסקים עצמאיים בגיבוש תפיסה שירותית, ובהנעת עובדים למציאת פתרון ויישוב קונפליקטים בשירות.
ענת א. - אסנת, את נהדרת! יודעת את העבודה, מתחברת בקלות, נעימה ומקצועית. למדתי ממך הרבה, קיבלתי ממך כלים נהדרים להבין מי אני בעסק, מה מבדיל אותי מאחרים וכמה הדברים חשובים. באמצעות הסדנה הגעתי לשם קליט ומתאים לי ומתאר אותי, דבר שזמן רב נסיתי להגיע אליו ללא הצלחה. תודה! נופר צ. - אתמול בסדנת ניימינג היה מאוד מעניין. יצאתי עם הרבה כלים ועזרה ומאושרת, עם שם וסלוגן חדש לתחילת התהליך למינוף ושיווק העסק הקטן שלי. תודה רבה! אליהו ט. - יפעת, אחרי יותר מ-30 שנה בשיווק חשבתי שאני יודע הכל על שיווק ולקוחות ואת הוכחת לי שיש לי עוד הרבה מה ללמוד בשמירת לקוחות ובהגדלת מחזור המכירות והרווח, אכן לימדת אותי הרבה. אילנה ל. - יפעת יקרה! תודה לך על הייעוץ המקצועי , השירות האדיב , הקשוב והנעים !!!!! בהחלט עזרת ותרמת לי רבות ליעל ולשפר את השירות בעסק שלי ולהיות יותר קשובה ללקוחות ולעובדים . ואין ספק שהלקוחות שלי מרוצים הרבה יותר.
רק למשתתפי סדנת שיווק ושירות מעל ומעבר, מקבלים מתנות שוות ואפקטיביות.
-הטבה כספית בשווי 800 ש"ח לקידום בגוגל - מתנת ארנון ממן "שותף מוסמך" ו"תורם ראשי" של Google Adwords.
ההטבה כוללת קופון זיכוי לקליקים בשווי 370 ש"ח +430 ש"ח הנחה על הפקת קמפיין (770 ש"ח -שעת ייעוץ לקידום העסק בפייסבוק חינם – בשווי 250 ₪ + מע"מ – מתנת איציק גבאי -הכנת לוגו ממותג – 1100 ₪ -ייעוץ שיווקי (2 במחיר 1) ב- 500 ₪ + מע"מ -ייעוץ לשירות קשוב (2 במחיר 1) ב- 500 ₪ + מע"מ -סרטון תדמיתי לעסק, עד 3 דקות, (כולל עריכה והעלאה ליוטיוב, ב- 600 ש"ח + מע"מ במקום 1,000 ש"ח מתנת מוטי סיקרון
כמה זה עולה?
להרשמה המאובטחת הקליקו כאן להרשמה טלפונית -
 אסנת ויפעת
יש לך חבר שהסדנה תוכל לסייע לנו? נודה לך אם תעביר לו את המייל :)
סדנת שיווק ושירות מעל ומעבר - 15.3.12, 9:00-16:30, מכללת רעננה (קרן היסוד 75, רעננה) |