|
רוצים שלא יסדרו אתכם לחצו כאן
שלח לחבר
מעוניינים לקבל מידי שבוע עצה "מרופא המשפחה למחשבים שלך" לתחזוקת המחשב לחצו כאן
ומלאו טופס הרשמה לרשימת תפוצה
נהנתם מהמאמר, ורוצים להעביר לחבר ?
לחצו על סמל המעטפה או הפייסבוק שבראש העמוד
רוצים עזרה, עצה, תיקון
לחץ כאן להזמנת שרות בבית
תוכלו לקרוא את כל המאמרים באתר התוכן החדש של רופא המשפחה למחשבים
http://www.gp4pc.co.il
|
חשיפה בלעדית, קשר השתיקה של חברות התקשורת
רבות דובר מעל דפי אתר זה על הדרך הנלוזה של חברות האינטרנט (תשתית/ספק)
להסתיר מאיתנו הלקוחות מידע על "החבילה" שהם מכרו לנו ,
במאמר זה אחשוף את כל הטריקים והשיטות להעלמת המידע ועל קשר השתיקה
של כל חברות התשתית וספקיות האינטרנט.
הפעם רופא המשפחה למחשבים כועס! בזבזתי 4 שעות אצל לקוחה כדי להתיר
את הפלונטר שספק התשתית וספק האינטרנט עשו בחשבונותיה של שרה (שם בדוי)
אישה מדהימה כבת 80
השיטה הראשונה :
הם משכנעים אותנו לשמור על איכות הסביבה כדאי לשלוח חשבונית במייל ,
מטרה יפה בפני עצמה ,גם אני תומך בעולם טוב יותר וירוק אבל
פרסומות ופרוספקטים צבעוניים על נייר כרומו,הם ממשיכים להדפיס,
ומודעות ענק בעיתון הן ממשיכות לפרסם, רק את החשבונית שלכם הם
שולחים לתיבת הדואר שפתחו לכם (ורובכם בכלל לא משתמשים בה) , אז מה הטריק ?,
הטריק הוא שהם מכרו לכם מבצע מפתה ל 3,6,12 חדשים שבסיומו
המחיר קופץ בעשרות אחוזים על הנייר זה ברור, אבל בדואל בין הפרסומות
והמבצעים זה נעלם. מתי אתם מגלים את הטריק,
כאשר פתאום ללא הודעה מוקדמת חשבון התקשורת שלכם גדל בעשרות אחוזים
ולפעמים פי 2 ויותר, ובתוך כל השורות בחשבון הבנק בין כל הוראות הקבע,
סביר שלא תשימו לב לחשבון התקשורת שתפח בלי כל סיבה !
שרה נדהמה לגלות שמחשבונותיה השונים יורדים לא פחות 3 חיובים של ספק התשתית
HOT טלפון, אינטרנט וטלויזיה כולם במחיר מופקע וכאשר היא חושבת שהיא משלמת
חצי מסכום זה (יש לה טריפל) ועוד חשבון של ספק האינטרנט פי 3 ממה שהיא צריכה לשלם
רוצים לחסוך מאות שקלים בשנה ? לחצו על התמונה ותוכלו לדעת בדיוק .
 השיטה השניה
לבלבל את הלקוח ואו להרדים אותו, לקוח רדום לא מבחין שהוא משלם יותר,
איך מרדימים ? עודף פרסומות בשיתוף טלנטים ומפורסמים שמטביעים
במוחכם את המנטרה , אנחנו מהירים יותר אנחנו זולים יותר,
החברה מספר אחת, כבל ימי ישר ל ..... שלך .......
לפיכך הצרכן אינו טורח לבדוק /להשוות כמה הוא משלם וכמה עוד ישלם ,
משרד התקשורת ביטל מזמן את כל ההתחייבויות אבל שרה עדיין בטוחה
שהיא כבולה לספקי התקשורת ושתשלם קנס על נטישה של תכנית
מלפני 4 שנים.
| עם זאת, המשרד הטיל על בזק מספר הגבלות, ובהן הדרישה שמחירה הכולל של החבילה יהיה זהה לסיכום מחירי המוצרים המרכיבים אותה בנפרד אם היו נרכשים לבדם – עובדה ההופכת את החבילה למוצר שמעניק נוחות ללקוח, אך לא חיסכון במחיר. חבילה זו מכונה "חבילה פריקה", כיוון שכל אחד מרכיביה ניתן לרכישה באותם תנאים גם כשהוא "מפורק" מהחבילה. |
השיטה השלישית:
בניית חבילת תקשורת כוללת טלפון, אינטרנט, וטלויזיה בצורה כה מעורפלת שבה
סך כל החלקים אינו שווה למחיר החבילה (למרות שהם מחוייבים לציין בדיוק כמה
אתה אמור לשלם עבור כל מרכיב בחבילה)
וכך קורה כשאתם בוחרים בספק תשתית , טלפון או טלויזיה אחר המחיר מזנק
לפעמים עדיף אפילו להמשיך ולשלם על קו הטלפון של הוט
(למרות שתקבל טלפון חינם מספק האינטרנט) כדי לא לפרק את חבילת התקשורת
( חברות הוט ובזק קבלו אפשרות להציע חבילות תקשורת בתנאי שפרוק החבילה
לא ישנה את עלות הרכיבים הכלולים בה) , במשך שעה ארוכה שוחחתי עם נציגי
השרות כדי שיבטלו שרותים וערוצים מיותרים מבלי שזה יעלה יותר לשרה
 |
Share 
Forward 